En varias ocasiones he abordado la «convergencia estratégica empresa-Sociedad» más allá del concepto «tradicional» de la Responsabilidad Social Corporativa.Son múltiples los intentos por profundizar en este asunto de gran actualidad y, en la mayoría de los casos, de la mano de líneas de trabajo como las de Michael E.Porter y la creación de valor compartido diseñando e implementando estrategias únicas empresa- Sociedad,ó de C.K. Prahalad en su » Base de la Pirámide» hacia un capitalismo inclusivo de nuevo cuño,por ejemplo.
Hoy, en esta línea,vuelvo sobre el nuevo papel de investigación de Porter ( «Creating Shared Value:The Corporate Role in Economic and Social Development» ( www.isc.hbs.edu ) del pasado dieciembre ).En su presentación en Harvard, nos transmitía su reflexión personal ante la observación y pregunta sobre la productividad de las mejoras sociales a lo largo de las últimas décadas.Hoy, la inmensa mayoría de lo que en un principio eran demandas de grupos minoritarios y casi siempre dirigidas a los Gobiernos como responsables últimos de su logro asignándoles un papel único,se traducen no solamente en respuestas de equidad y justicia, elementos comunes de apoyo generalizado, sino-también- en roles compartidos sobre los que las empresas tienen mucho que decir y que, lejos de ser un mero compromiso de la empresa «como buen ciudadano»,contribución filantrópica ó aportación a la imagen,dotan al sistema y contexto socio económico de elementos críticos para su propia competitividad, traducibles en beneficios empresariales. Porter analiza una serie de áreas de demanda social que hoy son fuente de productividad empresarial:el uso,acceso, ahorro,eficiencia de la energía; el impacto medio ambiental y la búsqueda del desarrollo sostenible;la erradicación de la pobreza en las Comunidades en las que las empresas desarrollan sus actividades;la capacitación y formación de los trabajadores;la higiene y seguridad laboral;la igualdad de género:la nutrición;la salud; el acceso ,potabilización y gestión del agua…Demandas sociales,necesidades esenciales y,por supuesto, fuentes de riqueza,empleo, bienestar y desarrollo empresarial competitivo.Analizadas estas «fuentes de mejora y riqueza», los nuevos mercados emergentes ( no solamente en términos de geografía sino de actividad rompedora de fronteras tradicionales entre sectores-industrias,y ,sobre todo, un profundo cambio en actitudes y valores favorecen amplias oportunidades hacia un valor co-creado que reporta grandes beneficios tanto a las empresas como a la Sociedad.
Con estos conceptos de fondo,la estrategia empresarial ha de incorporar un nuevo paradigma en su definición e implantación,buscando los puntos de convergencia entre objetivos económicos y sociales.Este largo proceso es exigente:nuevas líneas de pensamiento,nuevas tecnologías,nuevos enfoques del management.Como toda estrategia y movimiento innovador, obviamente, no es sustituto de todo lo existente.Su proceso de desarrollo exige una vocación proactiva y estratégica ,reconfigurar el modelo de negocio y las cadenas de valor correspondientes,y modelos de clusterización de las diferentes actividades a desarrollar con una clara coopetencia entre agentes bajo el paraguas integrador de políticas económicas y sociales y el claro compromiso con los múltiples espacios en que se desarrollan,superando el mando único de la globalización.Nuevos modelos de partenariado público privado, nuevos instrumentos facilitadores de la colaboración,nueva consideración del rol empresarial…
Hoy, cuando iniciamos un nuevo curso con muchas asignaturas pendientes ( al menos las que decíamos hace poco tiempo nos imponía la crisis que padecemos) y creemos que no hay vuelta atrás hacia tiempoy modos del pasado,para superar la crisis con éxito, viene bien retomar nuevos caminos para transitar hacia la creación de valor por y para todos.En este camino,la empresa bien entendida tiene mucho que ofrecer construyendo competitividad lejos de contemplarse como un agente aislado,con aires contrapuestos al rol de otros ( generalmente gobiernos).Un buen motivo para enfrentarse a la Cuenta de Resultados…